Eticheta in afaceri pentru secolul XXI

Descriere

Lynne Brennan conduce o companie de succes, numită Business Etiquette International, cu sediul în Surrey, Marea Britanie. Institutia oferă programe de dezvoltare personală si de instruire în eticheta pentru afaceri. Profesia ei presupune consilierea directorilor executivi pe această temă, iar printre clienti se numără McDonald’s.

Vreme de peste zece ani, Lynne Brennan a sustinut seminare si sesiuni de consultantă, atat private, cat si de grup, ajutand multi oameni să-si corecteze comportamentul si să-si optimizeze rezultatele profesionale.

Lynne Brennan impresionează prin atitudinea, profesiona-lismul si abilitatea cu totul remarcabilă de a interactiona cu oamenii de afaceri de la orice nivel, atat din Marea Britanie, cat si din alte tări.

CE SE CUVINE (SAU NU) SĂ FACETI

Aveti un job care, prin natura lui, vă determină să întalniti mereu oameni necunoscuti? Vă doriti să afisati întotdeauna încredere, să convingeti si să faceti cea mai bună impresie?

Dacă trebuie să vă reprezentati compania la diferite evenimente sociale, să mergeti la întalniri cu clientii sau cu persoanele publice ori să participati la reuniuni ample sau mese de afaceri, trebuie să arătati, să comunicati ti să vă comportati impecabil. însă dacă manifestati ignorantă sau aveti o conduită nepotrivită, vă veti periclita sansele de reusită.

Cartea de fată include nenumărate sfaturi realiste si tehnici testate, cu ajutorul cărora veti obtine beneficii multiple.

Veti afla: cum să vorbiti persuasiv fată în fată si să comunicati clar prin telefon si e-mail • cum să vă îmbrăcati adecvat • cum să organizati si să mediati întalniri de afaceri eficiente • cum să vă întelegeti cu oamenii dificili si să rezolvati reclamatiile • cum să vă slefuiti deprinderile necesare pentru conferinte, targuri si alte evenimente • cum să vă comportati la masă • cum să evitati tabuurile sociale • cum să respectati obiceiurile oamenilor de afaceri străini • cum să vă adresati persoanelor importante • cum să depăsiti situatiile neprevăzute si… multe altele.