Economia serviciilor

     

* Imaginea / recenzia nu garantează
aspectul sau conținutul cărții

Economia serviciilor, semnată de Ion Criveanu și publicată la Editura Sitech, oferă o explorare aprofundată a sectorului terțiar, un domeniu de o importanță crescândă în contextul economic actual. Lucrarea se adresează atât studenților și cercetătorilor din domeniile economice, cât și practicienilor interesați de dinamica serviciilor.

Cartea este structurată logic, abordând concepte fundamentale, clasificări ale serviciilor, particularitățile producției și consumului acestora, precum și rolul serviciilor în dezvoltarea economică. Unul dintre punctele forte ale volumului este capacitatea autorului de a integra aspecte teoretice cu exemple și analize pertinente, facilitând înțelegerea complexității fenomenului.

Criveanu reușește să pună în lumină provocările specifice ale managementului serviciilor, de la calitatea intangibilă la gestionarea așteptărilor clienților și inovația continuă. De asemenea, lucrarea atinge și subiecte precum globalizarea serviciilor, impactul tehnologic și importanța capitalului uman în acest sector.

În ansamblu, Economia serviciilor reprezintă o contribuție valoroasă la literatura de specialitate din România, oferind o perspectivă cuprinzătoare și actualizată asupra unui domeniu esențial pentru orice economie modernă. Este o resursă utilă pentru oricine dorește să aprofundeze înțelegerea acestui segment economic dinamic.