Marketingul relaţional şi vânzări etice : perspectiva unui business de succes

O lectură esențială pentru orice profesionist sau antreprenor care își dorește să construiască un business solid și sustenabil, „Marketingul relațional și vânzări etice: Perspectiva unui business de succes” de Georgeta Ghenea, publicată la editura Evrika Publishing, oferă o abordare pragmatică și profundă a strategiilor de marketing și vânzări în contextul actual.

Cartea se distinge prin modul în care integrează principii etice în fiecare etapă a procesului de vânzare și marketing, o perspectivă tot mai valoroasă într-o piață adesea dominată de tactici agresive. Autoarea, cu o vastă experiență în domeniu, reușește să demitizeze conceptele de marketing relațional, transformându-le în instrumente accesibile și ușor de implementat. Nu este doar o carte teoretică, ci un ghid practic, plin de exemple concrete și studii de caz care ilustrează modul în care construirea de relații autentice cu clienții poate duce la un succes pe termen lung, departe de volatilitatea soluțiilor rapide.

Structura cărții este logică și bine organizată, ghidând cititorul de la înțelegerea conceptelor fundamentale ale marketingului relațional, la aplicarea tehnicilor de vânzare etică și, în final, la măsurarea succesului. Un punct forte este accentul pus pe importanța încrederii, transparenței și valorii adăugate în relația cu clientul, subliniind că succesul real nu se măsoară doar în cifre de vânzări, ci și în fidelizarea clienților și în reputația construită.

„Marketingul relațional și vânzări etice” este o carte care invită la reflecție, provocând cititorul să reevalueze propriile strategii și să adopte o abordare mai umană și mai responsabilă în afaceri. Este recomandată atât studenților la facultățile de profil, cât și managerilor, specialiștilor în marketing și vânzări, dar și antreprenorilor la început de drum, care caută să-și construiască un business pe baze solide, etice și durabile.