Marketing. Principii, practici, orizonturi

Descriere

In esenta, marketingul se reduce la o serie de principii si o suma de instrumente. Principiile par a fi imuabile si ne place sa le numim spirit marketing. Instrumentele sunt supuse unui proces permanent de dezvoltare, adaptare si inovare. Utilizarea lor in diferite forme si combinatii ramane mereu la latitudinea marketerului. Cu alte cuvinte, a utiliza instrumente specifice nu inseamna intotdeauna a face marketing. Mai important este sa actionezi in spiritul lui. In ultima, ca si in prima instanta, a face marketing inseamna ca Maria Sa Clientul sa iasa din firma ta convins ca a facut o tranzactie excelenta, sa se fi simtit bine si, neaparat, sa fie animat de o puternica dorinta de a reveni. Manualul nostru abordeaza, intr-o maniera introductiva, marketingul in ansamblul sau. El prezinta concepte, principii, orizonturi. Ingredientele potrivite unui marketing eficient. Marketing soldat, la sfarsit, cu ambii parteneri castigatori, singurul marketing autentic. In cele 11 capitole s-au abordat chestiuni precum: notiuni de marketing, piata, cercetareade marketing, comportamentul cumparatorului, comportamentul cumparatorilor organizationali, produsul, pretul, promovarea, distributia, organizarea activitatii de marketing si planificarea in marketing.